Een tuinset online bestellen lijkt eenvoudig. Je scrolt door een paar webshops, ziet een mooie loungebank of eettafel met stoelen, klikt op bestellen en wacht tot de bezorger voor de deur staat. Toch gaat het vaak mis. De set past niet, de totaalprijs valt hoger uit dan verwacht of er blijkt na één seizoen iets kapot te zijn waarvoor niemand verantwoordelijk wil zijn.
De meeste van die teleurstellingen zijn te voorkomen. Hieronder lees je de vijf fouten die mensen het vaakst maken, en wat je kunt doen om ze te vermijden door beter te vergelijken voordat je koopt.
1. Niet goed meten
De grootste misser is ook de meest voor de hand liggende: de afmetingen. Op een productfoto ziet een hoekbank er compact uit, maar in je tuin of op je balkon kan hij ineens de hele ruimte opslokken. Andersom kan een eettafel die groot leek in werkelijkheid te klein zijn voor je gezin met gasten.
Meet daarom eerst de plek waar de set komt te staan en houd rekening met loopruimte. Reken rond een eettafel op ongeveer zeventig tot negentig centimeter extra aan elke kant, zodat je de stoelen naar achteren kunt schuiven. Leg eventueel een stuk touw of tape op de grond in de vorm van de set. Zo zie je meteen of het klopt. Let ook op de zithoogte en de hoogte van de tafel: niet elke loungetafel past bij elke bank.
2. Bezorgkosten en levertijd over het hoofd zien
Een scherpe prijs in de etalage zegt weinig als er bij het afrekenen nog flinke verzendkosten bij komen. Tuinsets zijn groot en zwaar, en veel winkels rekenen daarom een toeslag voor bezorging. Soms wordt de set alleen tot aan de stoeprand geleverd en moet je zelf zorgen dat alles in je achtertuin komt.
Kijk daarom altijd naar de totaalprijs inclusief bezorging, en lees na wat die bezorging precies inhoudt. Wordt er tot achter de voordeur geleverd? Moet je zelf monteren? En hoe lang duurt het voordat de set binnen is? Vooral in het voorjaar kunnen levertijden oplopen, waardoor je de eerste mooie weekenden misloopt.
3. Onduidelijke garantie accepteren
Garantie wordt vaak pas belangrijk als er iets misgaat. Juist dan blijkt de tekst op de website vaag te zijn. Geldt de garantie voor het frame, de kussens of allebei? Valt verkleuring door zonlicht eronder? En moet je de set zelf terugsturen als er iets mis mee is?
Zoek vóór je bestelt uit wat er precies gedekt is en voor hoe lang. Een langere garantie op het frame is een goed teken, maar check ook de voorwaarden. Bewaar je orderbevestiging en maak bij levering foto’s van de set, zodat je bij een klacht direct kunt laten zien in welke staat hij aankwam.
4. Het materiaal niet laten aansluiten bij je situatie
Niet elk materiaal is geschikt voor elke tuin. Hout oogt warm, maar vraagt om regelmatig onderhoud. Aluminium is licht en roest niet, maar kan bij harde wind gaan schuiven als de set niet zwaar genoeg is. Wicker is comfortabel en populair, al verschilt de kwaliteit sterk per fabrikant.
Bedenk dus waar de set staat en hoeveel tijd je aan onderhoud wilt besteden. Staat hij het hele jaar buiten, of zet je hem in de winter in de schuur? Dat bepaalt welk materiaal en welke kussens het beste passen. Wie verschillende sets naast elkaar wil leggen, kan bijvoorbeeld op Tuinen Plaza tuinmeubelen vergelijken en zo sneller zien welke opties bij de eigen tuin aansluiten.
5. Te snel kiezen zonder te vergelijken
De laatste fout is misschien de belangrijkste, omdat hij de andere vier vaak veroorzaakt: te snel kiezen. Een aanbieding met een aftellende klok of een melding dat er nog maar twee op voorraad zijn, zet je onder druk. Daardoor sla je stappen over die je anders wel had gezet.
Neem de tijd en zet een paar sets naast elkaar. Let daarbij op een vaste lijst met punten, zodat je appels met appels vergelijkt:
- Afmetingen en benodigde loopruimte
- Totaalprijs inclusief bezorging en montage
- Garantievoorwaarden voor frame en kussens
- Materiaal en benodigd onderhoud
- Retourbeleid en eventuele kosten
admin
